SOLIDARIDAD URUGUAYA

Los uruguayos nos ufanamos de ser un país solidario, tal vez como consecuencia de nuestro pequeño tamaño. Decimos que no es casualidad que nuestro paisito tenga forma de corazón. No somos como en otros países más grandes o desarrollados donde las personas son indiferentes a la suerte de sus semejantes. A principios de los 70 la película “Midnight Cowboy” mostraba un tipo tirado en medio de la Quinta Avenida de Nueva York y cómo la gente pasaba a su lado sin prestarle atención. Eso le chocaba a Joe Buck, el joven llegado del interior profundo de Estados Unidos en busca de fortuna – interpretado por John Voight – y también chocaba a los uruguayos que veían esta escena. Eso pasaba en los países desarrollados que habían logrado un gran desarrollo humano a costa de un individualismo salvaje.

Pero nosotros aquí, en nuestro humilde país éramos diferentes. El prójimo sí que nos importaba. Y así durante muchos años nos hemos ido llenando la boca con la palabra solidaridad, hasta creernos que somos diferentes.

Sin embargo, una mirada rápida a muchas de nuestras actitudes en la vida diaria nos muestra que estamos llenos de pequeñas actitudes ventajeras . No voy a poner aquí el énfasis en las grandes irregularidades como las estafas, los robos, las rapiñas o los desfalcos, sino que voy a centrarme en  esas pequeñas garroneadas de nuestro día a día. La que  más o menos puede efectuar todo ciudadano de a pie común y corriente. ¿o a que nunca hicieron alguna de éstas? el que esté libre de culpas que tire la primera piedra. Yo no la voy a tirar.

En la hora de la compra 

Una actitud muy frecuente es que en una cola para pagar, cuando ésta es muy larga vayan dos personas y se repartan la tarea. Mientras uno hace las compras el otro hace la cola pasándole por arriba a los que, por ir solos a comprar, tienen que hacer las dos cosas por separado. Muchas veces quienes hacen esto mandan a niños a hacer la cola. Una variación de esto es la de quienes dejan el carrito solo en la cola y lo van llenando y desplazando a medida que hacen la compra. En la post-data de un post anterior “Con el sello del fútbol charrúa (y de la sociedad uruguaya)” relato un incidente que tuve al respecto con un parroquiano en la cola de un supermercado, en el cual el tipo por poco me agarra a piñazos cuando me paré con mi carrito delante de su carro que estaba totalmente solo. Otra variante de esto –reconozco que mucho más inocente – es que dos personas se repartan entre dos colas diferentes. Uno se pone detrás de una de ellos porque piensa que la persona de adelante tiene pocas cosas para pasar por la caja y cuando llega el momento en que lo atienden resulta que ahí aparece el otro con el carro lleno.

A menudo ocurre que cuando las colas están muy congestionadas una funcionaria anuncia que se habilitó otra: “caja 5 está libre”. Nunca jamás vi a una sola persona que está haciendo cola en otras cajas que en esa situación deje pasar primero para ir a la recientemente habilitada a los que tiene delante. Normalmente los últimos que han llegado a hacer fila son los primeros que van a esta nueva (lo cual además se ve favorecido por la posición que tienen). Por supuesto, tampoco los funcionarios del supermercado hacen algo por ordenar la cola en el sentido más justo.

Me ha pasado más de una vez que al momento de pagar en un supermercado en casos de compras voluminosas  se me ha acercado alguna persona que me pregunta: “¿usted tiene tarjeta de puntos?” “no”  “¿no me pasaría la mía en su compra así yo acumulo puntos?”.  Esto ocurría mucho hace unos años cuando los pagos con tarjeta de crédito no eran muy frecuentes, porque generalmente estas tarjetas sólo permitían acumular puntos si uno pagaba en  efectivo o con la tarjeta de la casa. En una oportunidad a una persona le contesté que no y la persona me preguntó por qué me negaba. Podía haberle explicado que iba a pagar con tarjeta de crédito, pero simplemente me limité a responderle: “porque es mi compra , no la suya”. La señora se indignó y a modo de reproche o insulto me espetó: “seguramente usted debe tener acciones en este supermercado”. “¿y si las tengo qué?”

Otras avivadas se dan muchas veces en colas donde los turnos son en base a números. En algunos lugares los empleados – a medida que van atendiendo – van colocando los números viejos en un pincho o en una cajita en el mismo mostrador. En alguna oportunidad he visto algún vivo que – con todo disimulo y aprovechando que el empleado no mira – saca el número de arriba de los que ya han llamado para que lo atiendan primero, ya que normalmente los empleados no se acuerdan cuál es el último número llamado (más aún si hay más de uno que atiende). También está el que saca el número y se va a comprar en otro lado, lo cual en sí no está mal. Lo que sí está es mal es que si se demora demasiado en la otra compra y cuando vuelve ya lo llamaron pretenda que lo atiendan igual. Si no estaba al momento del llamado mala suerte. Otros más jorobados se ponen entre las primeras personas y en determinado momento dicen: “yo hace rato que estoy, no sabía que había que sacar número”. Y a veces tienen suerte. Hay otra que es mucho más sutil e ingeniosa. Normalmente cuando las colas son muy grandes siempre hay personas que desisten y se van. Cuando se van, muchas veces tiran los números al piso. Hay gente que cuando llega al lugar de la compra, y luego de sacar su número, busca los papelitos tirados en el piso a ver si encuentra algún número menor que el de él. Si tiene suerte podrá ahorrarse unos cuantos minutos de espera.

En el tránsito

El tránsito está lleno de ejemplos de falta de solidaridad o de solidaridad con la persona equivocada.  Un caso típico es la práctica de “perro del hortelano” de muchos conductores cuando van a cruzar una calle en medio de un embotellamiento. Es muy frecuente que si todos los autos están parados y no avanzan crucen igual (pongamos que de norte a sur) a costas de bloquear el cruce, con lo cual quienes quieren cruzar en el otro sentido (pongamos que de este a oeste) no puedan hacerlo. El primer auto no avanzará demasiado, pero tampoco dejará pasar a los otros. Si el auto que debe cruzar de norte a sur se porta correctamente, se abstiene de intentar cruzar y  se queda prudentemente esperando, dejando que pasen los que vienen de este a oeste, pese a tener preferencia, seguramente recibirá una andanada de insultos y bocinazos de los que vienen detrás. Claro, muchas veces estas conductas se explican porque si el primer auto no cruza es probable que los que vienen en el otro sentido al momento que ven que pueden pasar lo hagan sin límite y terminen bloqueando también el otro sentido. Solidaridad pura. Como en la selva. El que sigue las reglas termina jodiéndose.

Otro clásico cuando se produce un embotellamiento en la carretera es el del tipo que trata de sortearlo avanzando por la banquina, que en realidad debe reservarse para situaciones de emergencia. Ocuparla implica bloquearla y en muchos casos puede constituir un acto casi criminal. Imagínense varios autos haciendo esto y una ambulancia intentando hacerse paso por ahí.

Pero hay un  aspecto en el cual nos comportamos solidarios en el tránsito: en avisarle al transgresor de las reglas sobre la existencia de algún inspector que lo pueda detener. Un auto va por la carretera y ha pasado al lado de donde hay una camioneta de la Policía Caminera estacionada.  Frente a él viene otro vehículo a toda velocidad violando el límite permitido poniendo en riesgo su vida, la de los que van con él y la de quienes están en otros autos con los que comparte carretera. El conductor solidario le hace cambio de luces, no para avisarle de la imprudencia que está cometiendo, sino para que se entere que allá adelante hay un inspector que si lo ve a esa marcha lo va a multar. Seguramente si uno se muestra contrario a esta práctica será considerado un “botón”. Cuando hace unos meses se instalaron cámaras de control de tránsito en varios semáforos de la capital nuestros teléfonos se llenaron de mensajes solidarios que nos informaron donde estaban los artefactos buchones, o a partir de qué momento iban a estar activas. Las autoridades incluso entraron en el juego dando detalles de lo que iban haciendo al respecto. ¿para qué? ¿no es mucho mejor para el control de las infracciones que la gente no sepa en dónde lo pueden multar de forma de tener un comportamiento uniforme y no sólo portarse bien donde sabe que están las cámaras?  El control es, sin duda, mucho más efectivo si uno no sabe en qué lugar lo están controlando. Pero esta idea es combatida por la población. Nuestros solidarios ciudadanos se indignan cuando los inspectores se ocultan para “cazar” infractores  y normalmente eso genera protestas a nivel político. También en esto muchas veces las autoridades han dado marcha atrás en esta idea. Por supuesto siempre está la acusación de que los inspectores se esconden con la finalidad de multar más y recaudar más, lo cual tal vez sea cierto, y que en realidad su función debe ser prevenir y no multar. Una cosa no quita la otra, y seguramente no exista prevención más efectiva que hacerle pensar al conductor que puede ser multado en cualquier momento, ya que no sabe por dónde le puede venir la bala. Lo demás es cuento.

¿Nunca intentaron adelantar a un auto por el lugar correcto y que al momento en que éste se da cuenta lo que queremos hacer acelera para evitar que lo pasemos?

Autos estacionando

Esta es bien jorobada: la de los tipos que estacionan delante de las rampas para discapacitados.  Las foto eximen de mayores comentarios. Están tomadas en Coronel Mora y 21 de setiembre donde se ubica , sin duda, la rampa más violada de Montevideo, tal como ha sido bautizada en twitter, sin que esto haya llevado a algún inspector a a darse una vuelta por allí.  Está bien que está complicado para estacionar en esta zona de Pocitos, y en la ciudad en general, pero aprovechar el lugar que justo queda donde está la rampa para los discapacitados es como demasiado. Otra  variedad menos jorobada, pero que también implica una desconsideración por el otro es la de  los que estacionan arriba de una bicisenda. Por más que no sean demasiado usadas y que su construcción en algunos lugares obstaculiza la circulación vehicular si están no hay más remedio que respetarlas.

Después está el que cuando va a estacionar en un lugar en el cual hay líneas demarcatorias (estacionamientos de shoppings, garajes, algunas calles, pisa o traspasa la línea sacándole espacio al de al lado y dejando espacio desaprovechado.

Otra avivada al estacionar es aprovechar algún estacionamiento gratuito para meterse allí. Un caso típico son los estacionamientos de los shopping. Quiénes trabajaban en las oficinas del World Trade Center y aledaños solían dejar sus autos todo el día en el establecimiento del Montevideo Shopping. Como consecuencia uno iba a las diez de la mañana y ya no encontraba lugar. También quienes acudían a casamientos en la Parroquia de Punta Carretas utilizaban el del Punta Carretas Shopping. Hasta que un día las autoridades de ambos centros comerciales decidieron topear el horario que se podía permanecer en ellos. Y los clientes habituales ahora mientras compran tienen que estar pendientes de que no se cumplan las dos horas del límite, que si bien lo solucionan mostrando comprobantes de sus compras siempre es algo que complica por las colas que hay que hacer para marcar el tique. Algo similar ocurre con los estacionamientos de los supermercados y otros lugares comerciales en los que se puede estacionar con cierta libertad. Normalmente son aprovechados por quienes no van allí. Hace muchos años yo había descubierto un lugar donde podía dejar mi auto en la zona del Cordón a la cual frecuentemente tenía que ir a hacer algunos trámites: el estacionamiento de una tintorería ubicada en la calle Magallanes, ya que nadie pedía comprobantes de usar la tintorería para estacionar allí. Con el tiempo me fui dando cuenta que no era el único que había descubierto ese pique. Un día me demoré más de la cuenta y llegué pasada la hora de cierre de la tintorería. No era la primera vez que me pasaba, pero en esta oportunidad ocurrió algo diferente: los dueños del lugar, seguramente molestos por el abuso, habían puesto en funcionamiento un viejo portón que nunca se utilizaba y habían cerrado la entrada con todos los autos adentro. Notable !!  Los garroneros tuvimos nuestro merecido. Varias personas comenzaron a aglomerarse a la entrada del garaje protestando indignados y sin saber cómo rescatar sus autos. Hasta que llegó un tipo forzudo y muy enojado que comenzó a darle patadas a la puerta hasta que la rompió y allí pudimos entrar a sacar nuestros autos para huir a toda prisa como si fuéramos delincuentes. Lamentable.

Y ni qué hablar cuando alguien va a estacionar entre dos autos cuando hay poco espacio y de entrada mete mal el auto, con lo cual la maniobra le lleva más tiempo o incluso la debe repetir. A todos nos ha pasado alguna vez. El resto de los conductores se vuelven implacables: bocinazos, insultos, expresiones del tipo “dónde aprendiste a manejar?” no contribuyen demasiado al éxito de la operación del que ha cometido la torpeza, ya que normalmente – sobre todo si no tiene demasiado experiencia – se empieza a poner nervioso. Muchas veces la situación termina con la bochornosa salida del que trataba de estacionar que es aprovechada por los que atrás lo insultaban, que ahora tienen ocasión de poner de manifiesto su pericia para colocar su auto en espacios reducidos, a la vez que terminan ocupando el lugar del pobre tipo que se acaba de ir. Y ni qué hablar cuando la que hace la maniobra torpe es una mujer….

Con los turistas

Hace mucho ya que una parte importante de la economía uruguaya depende del turismo.  Sin embargo no siempre tratamos a los turistas como deberíamos. Empezando por la primera transacción económica que hace un turista al llegar a Montevideo por el aeropuerto de Carrasco: cambiar dinero. Pobre del extranjero despistado que cae en el cambio del Aeropuerto y vende cada uno de sus dólares por 4 o 5 pesos menos de lo que valen. Pero no era a eso exactamente a lo que me quería referir. Como tampoco a la costumbre inmemorial de nuestros taxistas de pasearlos, sino otro aspecto en el cual tendemos a ser poco solidarios con ellos.  Seguramente todos nosotros hemos oído – o vivido –  historias de personas indignadas porque en sus visitas a países del primer mundo no les dan pelota si no hablan su idioma. Incluso está la clásica historia del empleado en algún lugar de Estados Unidos que tiene colgada una identificación con un apellido latino y que a nuestra pregunta en español nos responde en inglés o directamente se queda mirándonos como si no nos entendiera. Entre paréntesis nunca se nos dio por pensar que a lo mejor ese funcionario es de una tercera o cuarta generación de latinos y no entiende un pito de español, como si aquí todos los tipos con apellido Cavani o Sanguinetti supieran hablar italiano. También está el caso del catalán que se niega a hablar español o del que nos habla  rápido en otro idioma en el cual nosotros nos esforzamos por hacernos entender.  Ahora bien…¿cómo nos comportamos nosotros aquí en ese sentido? ¿no tratamos acaso con un cierto dejo de desdén o burla al que habla otro idioma, especialmente si habla inglés? Para ser un país turístico es muy pobre la formación que en este idioma tienen la mayoría de las personas que trabajan en comercios. Pero además normalmente ponen poca voluntad. Al respecto van dos anécdotas que presencié con pocos días de diferencia. Una de ellas fue en la carnicería de un conocido supermercado. Un turista, seguramente norteamericano, se esforzaba chapurreando un precario español por preguntar las características de los distintos tipos de chorizos que allí se ofrecían. El que lo atendía se lo sacó de encima llamando a otro del fondo y este último con aire canchero le empezó a explicar: “estos chori son medio, y estos chori son puro, son chori de primera, eh”. Me quedó la duda si lo hacía para tomarle el pelo al turista o de puro bruto nomás. En otra oportunidad en un Mc Donald una brasileña le hizo una pregunta en portugués al empleado que atendía. El chico le contestó a toda velocidad y la mujer no entendió nada. Le volvió a reiterar la pregunta y el chico nuevamente con la misma velocidad. No se trataba de que le hablara en portugués, ni siquiera en portuñol, simplemente que le hablara despacio. Tuve que mediar con mis pobres conocimientos de portuñol y hacer de intérprete. En este caso tal vez podamos excusar al muchacho porque recién comenzaba a trabajar y era poco menos que un adolescente al cual, seguramente, no le era fácil ponerse en el lugar del otro. Pero sí debemos acusar a su jefe que debería haberlo preparado para lidiar con turistas que hablan otro idioma.

Alguna vez que los resultados de la pruebas PISA de educación no han dado bien alguna de nuestras autoridades se ha justificado diciendo que los resultados no son aplicables a Uruguay, ya que son pruebas diseñadas para otras realidades, y que, por ejemplo no miden ciertos aspectos que caracterizan a nuestra enseñanza, como la educación en solidaridad. Me temo que si las pruebas incluyeran también ese ítem bajaríamos todavía algún peldaño más en la tabla.

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